Lần đầu tôi để ý tới chị, không phải vì cái chức danh dài dằng dặc “Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Hệ thống Y khoa Ái Nghĩa”. Mà vì tiếng cười.
Giữa một lớp học kinh doanh mấy trăm con người căng như dây đàn, có một người phụ nữ ngồi cười khanh khách, nói thẳng băng, ai sai chị nói sai, ai hay chị khen tới bến. Bên cạnh chị là cô con gái — hai mẹ con cùng ngồi học, cùng ghi chép. Tôi nghĩ bụng: “Người này gan thật. Đang ngồi trên đỉnh một hệ thống y tế lớn nhất tỉnh, vẫn chịu xuống làm học trò, lại còn kéo cả con đi học chung.” Đó là Nguyễn Thị Nhị Hà.
Từ Một Cơ Sở Nhỏ Đến Hệ Thống Y Tế Lớn Nhất Đồng Nai
Năm 2010, khi nhiều người còn ngại chuyện y tế tư nhân, Nguyễn Thị Nhị Hà đã chọn một con đường ít người dám đi: xây một hệ thống phòng khám tử tế, mang tên Ái Nghĩa — “nhân ái” và “nghĩa tình”.
Chị bắt đầu từ một cơ sở nhỏ bé. Ngư dân quê tôi biết rõ cái cảm giác ấy — ra khơi chuyến đầu, thuyền nhỏ, lưới ít, sóng thì chẳng nể ai. Có những mùa biển động kéo dài, tưởng như buông tay cho rồi. Chị Hà cũng vậy. Mười mấy năm trời gối đầu lên đủ thứ thử thách: thiếu vốn, thiếu người, niềm tin của bệnh nhân phải gây dựng từng chút một.
Vậy mà hôm nay, Hệ thống Y khoa Ái Nghĩa đã thành hệ thống y tế tư nhân lớn nhất tỉnh Đồng Nai: 9 phòng khám đa khoa, 1 Trung tâm Mắt kỹ thuật cao, 1 Trung tâm Giải phẫu bệnh. Mỗi ngày trung bình 3.500 – 4.000 lượt bệnh nhân. Con số đó không phải một dòng quảng cáo — nó là từng ấy gia đình được khám đúng bệnh, gần nhà, không phải khăn gói lên tận thành phố.
“Nhân ái – Nghĩa tình – Tâm đức – Chất lượng.” — đó không phải khẩu hiệu treo tường của chị Hà, mà là kim chỉ nam thấm vào từng quyết định.
Bước Ngoặt: Khi Người Trên Đỉnh Vẫn Chịu Làm Lại Từ Đầu
Tôi gặp chị đúng vào quãng chị đang “loay hoay”. Hệ thống thì lớn rồi, nhưng phát triển chững lại, chưa bứt lên được như chị mong. Người ngoài nhìn vào thấy một CEO thành đạt; còn chị, chị biết bên trong mình đang vướng ở đâu.
Điều tôi phục nhất ở chị Hà là cách chị xử lý cái “loay hoay” đó. Chị không giấu, không gồng. Chị đi học. Ở lớp Kinh doanh đột phá của Thầy Phạm Thành Long, người phụ nữ điều hành cả một hệ thống ngàn người ngồi ghi chép như một học viên mới ra nghề. Học xong, chị không để kiến thức nằm im trong vở — chị quyết tâm thay đổi thật, tham gia luôn Eagle Camp (Eagle Club) của Thầy để làm mới tư duy lãnh đạo và chuyển đổi số.
Rồi từ đó, Ái Nghĩa có thêm Ái Nghĩa Health Plus — cánh tay online của hệ thống, đưa y tế lên môi trường số một cách minh bạch, tử tế, dễ tiếp cận. Hợp tác toàn diện với MEDLATEC, kết nối với BVĐK Thống Nhất – Đồng Nai. Cái “loay hoay” ngày nào, chị gỡ bằng đúng một thứ: chịu học và dám làm lại.
Tôi để ý — trong lớp, chị Hà luôn là người hỏi những câu thẳng nhất, không sợ quê. Người dám hỏi cái mình chưa biết, thường là người đi xa nhất.
Điều Tôi Quan Sát Được Từ Chị Hà — Cái Tâm Đi Trước Cái Lời
Tôi biết chị nhiều hơn qua những buổi giao lưu nhóm. Và có một kỷ niệm tôi nhớ mãi.
Hôm đó tôi mang lên lớp món quà quê — cá cơm sữa rim, đặc sản Hòn Sơn, làm quà tặng cả lớp. Chị Hà ăn thử, khen ngon thật lòng, mắt sáng rỡ kiểu người Nam Bộ “ngon là nói ngon”. Nhưng chị không dừng ở lời khen. Chị đặt mua rất nhiều, mang về làm quà cho các bác sĩ ở phòng khám của mình.
Tôi đứng nhìn mà thấm. Một người hào sảng thật sự là vậy đó — nhận được điều tốt, việc đầu tiên nghĩ tới là chia cho người của mình. Chị không giữ cái ngon cho riêng mình; chị lấy nó làm sợi dây gắn kết đội ngũ. Đúng tinh thần “nhân viên hạnh phúc – khách hàng hài lòng” mà chị theo đuổi.
Và chị còn đi xa hơn nữa. Chị đưa toàn bộ nhân viên, bác sĩ của phòng khám tham gia lớp tập huấn của Bác sĩ Hạnh — người rất thành công sau khi học Thầy Long, đã đưa phòng khám phụ khoa của mình lên online mạnh mẽ. Tôi có mặt ở đó, hỗ trợ Bác sĩ Hạnh, đồng thời giúp các bác sĩ trong hệ thống của chị làm bài tập, chia sẻ lại những gì mình học được từ Thầy.
Lúc ngồi cùng mấy chục bác sĩ Ái Nghĩa làm bài, tôi chợt nhận ra: hóa ra một người lãnh đạo thật sự không kéo theo mình vài người tâm phúc — họ kéo theo cả con thuyền. Chị Hà không học một mình; chị muốn cả hệ thống cùng giỏi lên. Đó là tầm của người dẫn dắt.
Trở Về Cốt Lõi — Điều Hòn Sơn Dạy Tôi Về Chị Hà
Quê tôi ở Hòn Sơn, Kiên Hải. Hồi nhỏ, tôi hay theo má đi gỡ lưới. Má dạy: “Lưới giăng đúng con nước, không cần phải kéo dài.” Nghĩa là làm nghề biển, quan trọng không phải giăng cho thật nhiều, mà giăng cho đúng — đúng chỗ, đúng lúc, đúng cái tâm.
Nhìn cách chị Hà làm y tế, tôi thấy lại lời má. Giữa thời người ta dễ chạy theo lợi nhuận, chị chọn lấy tử tế và trải nghiệm khách hàng làm thước đo. Chị xây hệ sinh thái y tế không phải để gom tiền, mà để người dân Đồng Nai được khám bệnh chất lượng cao ngay gần nhà, khỏi phải đi xa. Cái “con nước” chị giăng lưới, là cái nghĩa tình.
Cả hai chúng tôi, theo cách riêng, đều đang đi cùng một con đường — trở về cốt lõi. Chị Hà trở về với chữ “ái nghĩa” trong cái tên hệ thống. Tôi trở về với cái đảo, với mẻ cá cơm sữa, với con tàu Sea Mê chở khách ra khơi.
“Biển không chứa hết được sông, nhưng sông nào cũng tìm về biển.”
Bài Học Tôi Mang Về LAMOSE
Từ chị Hà, tôi học được một điều rất rõ: người càng lớn, càng phải chịu nhỏ lại để học. Chị điều hành hệ thống mấy ngàn lượt khám một ngày mà vẫn ngồi học như học trò mới, vẫn kéo cả đội ngũ đi học cùng. Tôi mang tinh thần đó về với LAMOSE — không tour nào, không mẻ đặc sản nào là đủ giỏi để ngừng học cách phục vụ tốt hơn.
Chị Hà có hứa với tôi một điều, và tôi tin chị giữ lời: một ngày không xa, chị sẽ đưa cả ban giám đốc Hệ thống Y khoa Ái Nghĩa ra Hòn Sơn trải nghiệm. Tôi để dành sẵn con tàu, mẻ cá tươi và bình minh đẹp nhất đảo cho ngày đó.
👉 Tìm hiểu Hệ thống Y khoa Ái Nghĩa: tiepthigiadinh.vn — CEO Nguyễn Thị Nhị Hà
Hoặc nếu bạn — như chị Hà — muốn đưa cả đội ngũ về một nơi để nghỉ ngơi, gắn kết và “sạc lại” giữa biển trời, hãy ghé:
- 🐟 Hải Vị Giang Sơn — đặc sản biển đảo (món cá cơm sữa rim chị Hà mê)
- ⛵ Giang Cá Tour — tour & retreat đoàn ở Hòn Sơn
Kết — Người Dẫn Dắt Từ Trái Tim
Có những người lãnh đạo dẫn dắt bằng quyền lực. Có những người dẫn dắt bằng con số. Còn Nguyễn Thị Nhị Hà dẫn dắt bằng trái tim — cái trái tim hào sảng đủ để chia mẻ cá cho cả phòng khám, và đủ khiêm nhường để ngồi học lại từ đầu cùng con gái.
Người ta hay hỏi: làm sao một hệ thống y tế lớn đến vậy mà vẫn giữ được chữ “nghĩa”? Tôi nghĩ câu trả lời nằm ngay ở người chủ của nó. Sóng nào rồi cũng dạy ta cách lái thuyền — và có những người, càng qua sóng lớn, lại càng giữ được cái mềm trong tim.
❓ FAQ
Nguyễn Thị Nhị Hà là ai? Bà là Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Hệ thống Y khoa Ái Nghĩa — hệ thống y tế tư nhân lớn nhất tỉnh Đồng Nai, thành lập năm 2010.
Hệ thống Y khoa Ái Nghĩa lớn cỡ nào? 9 phòng khám đa khoa, 1 Trung tâm Mắt kỹ thuật cao, 1 Trung tâm Giải phẫu bệnh, trung bình 3.500–4.000 lượt bệnh nhân mỗi ngày.
Triết lý của Nguyễn Thị Nhị Hà là gì? “Nhân ái – Nghĩa tình – Tâm đức – Chất lượng” và “Nhân viên hạnh phúc – khách hàng hài lòng”.
Vì sao chị Hà tham gia Eagle Camp của Thầy Phạm Thành Long? Để làm mới tư duy lãnh đạo và chuyển đổi số, sau khi hệ thống lớn nhưng đang chững lại — từ đó ra đời Ái Nghĩa Health Plus, cánh tay online của hệ thống.
Học được gì từ Nguyễn Thị Nhị Hà? Người càng lớn càng phải chịu học; lãnh đạo thật sự là kéo cả đội ngũ cùng giỏi lên, và làm kinh doanh lấy tử tế làm thước đo.
🔑 Key Takeaways
- Bền bỉ — từ một cơ sở nhỏ năm 2010 thành hệ thống y tế tư nhân lớn nhất Đồng Nai.
- Khiêm nhường để lớn — CEO ngàn người vẫn chịu ngồi học, lại kéo cả con gái và đội ngũ cùng học.
- Hào sảng thật — nhận điều tốt là nghĩ ngay tới việc chia cho người của mình.
- Tử tế làm thước đo — y tế không chạy theo lợi nhuận đơn thuần mà lấy trải nghiệm khách hàng làm gốc.
- Trở về cốt lõi — giữ đúng chữ “ái nghĩa” trong từng quyết định, dù hệ thống có lớn tới đâu.
Lý Minh Giang | Giang Biển Đảo — sinh sống và làm việc tại đảo Hòn Sơn hơn 30 năm, xây dựng hệ sinh thái LAMOSE. Trang chủ: lyminhgiang.com
Để lại một bình luận